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鐵路客票一定要徹底市場(chǎng)化

發(fā)布時(shí)間:2016-01-21 11:28:34

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鐵路客票一定要徹底市場(chǎng)化

隨著春節(jié)臨近，鐵路12306網(wǎng)又火了起來(lái)，前段時(shí)間流量數(shù)據(jù)位居Alexa網(wǎng)站全球排行榜第35位，APPStore排行榜第1位。
　　
　　從12306PC端和手機(jī)端所展示的界面設(shè)計(jì)、美工形態(tài)、操作體驗(yàn)、交互方式等看，與淘寶網(wǎng)、京東商城等社會(huì)化電商網(wǎng)站在美觀、流暢等方面確實(shí)不能比，但從其基礎(chǔ)建設(shè)和服務(wù)能力看，它卻是全球最為復(fù)雜的網(wǎng)站之一，也是世界規(guī)模最大的實(shí)時(shí)交易系統(tǒng)之一。
　　
　　這樣一個(gè)單店模式、單一銷售渠道的網(wǎng)站，并且擁有著難以想象的數(shù)據(jù)庫(kù)和運(yùn)算量，能鼎力支撐數(shù)億用戶短時(shí)期集中購(gòu)票，還要承受諸多刷票軟件、客戶頻繁登錄訪問、黑客不斷攻擊等等巨大壓力，現(xiàn)在能做到正常運(yùn)行，頗不容易。
　　
　　對(duì)于12306的這種火車票售賣方式，有輿論以為，應(yīng)該放開經(jīng)營(yíng)，參照民航系統(tǒng)，客票市場(chǎng)化運(yùn)作，這樣既解決12306擁堵問題，也可增強(qiáng)鐵路企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，還減輕輿論壓力，更加方便人民群眾。
　　
　　這當(dāng)然是一種比較理想的途徑。但是在目前階段，這樣做的問題是顯而易見的。一方面，在鐵路運(yùn)力一定的前提下，放開火車票售賣經(jīng)營(yíng)，并不能解決高峰時(shí)期，尤其是春運(yùn)期間的火車票購(gòu)買難的問題。另一方面，市場(chǎng)化運(yùn)作的一個(gè)前提條件就是火車票票價(jià)需要回歸市場(chǎng)定價(jià)。那么20年普速列車基準(zhǔn)票價(jià)未漲幅就應(yīng)該漲價(jià)，部分高鐵列車的票價(jià)或許還需要有上浮空間，這樣才能為實(shí)現(xiàn)浮動(dòng)票價(jià)，市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造條件。
　　
　　實(shí)際上，這樣做之后，負(fù)面效應(yīng)也是很大的。比如，在正常情況下，旅客可能及時(shí)迅捷采用多種形式，在各種平臺(tái)和網(wǎng)站購(gòu)票，甚至還可以買到較低的折扣火車票，但是在周末、假日、春運(yùn)等高峰時(shí)期，即使全額票價(jià)不見得就能買到火車票。必須選擇鐵路出行的人群，必然寄期望于黃牛，而黃牛的監(jiān)管和打擊難度必然加大。
　　
　　鐵路客票并非永遠(yuǎn)不會(huì)市場(chǎng)化運(yùn)作。我個(gè)人以為，鐵路客票一定會(huì)走到市場(chǎng)化這一步的。具體的時(shí)間表，應(yīng)該是2020年。屆時(shí)按照國(guó)家規(guī)劃，鐵路總里程將達(dá)到16萬(wàn)公里。鐵路運(yùn)輸能力屆時(shí)大為擴(kuò)增，具有充分滿足運(yùn)輸市場(chǎng)的可能。
　　
　　而12306沒必要也等到2020年才開始電商運(yùn)營(yíng)，甘肅北方扶貧技工學(xué)校北方校區(qū) 網(wǎng)址：http://www.gsbfjx.com 聯(lián)系電話：400-689-0931，18089429846 QQ：2725865082\\因?yàn)槟壳八呀?jīng)初步具備了開啟全面電商化的條件。